Política de Privacidad

Quiénes somos

Cosmic Coach es un servicio operado por Jossi Fresco. Ofrecemos lecturas personalizadas e integradas que combinan Numerología, Astrología, Tarot y Cábala.

Responsable del tratamiento: jossi@cosmicoach.com

Qué datos recopilamos y para qué

Cuando solicitas o encargas una lectura, recopilamos los siguientes datos personales:

• ✦ Nombre completo — Necesario para dirigirte la lectura y nuestra correspondencia
• ✦ Fecha, hora y lugar de nacimiento — Necesarios para calcular tus cartas astrológicas y numerológicas — sin estos datos la lectura no puede prepararse
• ✦ Dirección de email — Para enviarte la lectura y comunicarnos sobre tu pedido
• ✦ Número de teléfono — Para coordinar el pedido cuando sea necesario
• ✦ Información opcional — Cualquier pregunta o área de enfoque que decidas compartir, usada para personalizar la lectura

No recopilamos datos de tarjetas de pago. Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD) — tus datos son necesarios para prestarte el servicio que has solicitado. La información opcional que proporcionas (como un área de enfoque específica) se trata sobre la base de tu consentimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los detalles de tu lectura y los datos personales asociados durante un máximo de 3 años desde tu pedido, para nuestros registros. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento — consulta tus derechos más abajo.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para operar el sitio:

• ✦ Netlify (netlify.com) — Aloja este sitio web y almacena los envíos de formularios en nuestro nombre. Netlify es una empresa estadounidense que opera bajo Cláusulas Contractuales Estándar para transferencias de datos de la UE.
• ✦ Stripe (stripe.com) — Procesa los pagos. Los datos de pago enviados a Stripe se rigen por la política de privacidad de Stripe.
• ✦ Google Fonts (fonts.googleapis.com) — Sirve las tipografías utilizadas en este sitio. Tu dirección IP puede transmitirse a Google cuando se cargan las fuentes. Puedes desactivar las fuentes web en la configuración de tu navegador si lo prefieres.

Tratamiento automatizado

Utilizamos herramientas analíticas para ayudar a sintetizar las conexiones entre las cuatro tradiciones en tu lectura. Todas las lecturas son revisadas y curadas por un practicante humano antes de su entrega. No se toman decisiones sobre ti de forma puramente automatizada.

Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• ✦ Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti
• ✦ Corregir datos inexactos
• ✦ Solicitar la eliminación de tus datos
• ✦ Restringir u oponerte a nuestro tratamiento
• ✦ Recibir tus datos en un formato portátil
• ✦ Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a jossi@cosmicoach.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Reclamaciones

Si consideras que no hemos gestionado correctamente tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente siempre estará disponible en cosmicoach.com/es/privacidad/. Los cambios relevantes se comunicarán por email a los clientes recientes.